中高年ほど「仕事」はできなくてイイ！？
20代、30代を経て、40代、50代を迎える中高年世代。
中高年になると、「仕事」に対する考え方を変えましょう。
実際にどう変化させるのかというと、これまで培った経験を後世に活かす意識を持つことです。
なので、若い世代と張り合う必要もありませんし、些細なことで感情をあらわにすることもないはずです。
職場では落ち着いた雰囲気で、ワンテンポ遅れて反応するくらいが中高年世代らしい振る舞い方。
あえて注意点をあげるとすれば、現場スタッフの「味方」になること。
全面的に支持することはないのですが、「そんなこと当たり前だろう！」というようなスタイルにならない意識が欠かせません。
若い世代の方は、実にさまざまなことを意識しています。
我々が想像する以上に、世代間ギャップがあるでしょう。
だからこそ、我々の常識で判断せずに、「どうしたの？ 大丈夫？」という姿勢が必要なのです。
本音を話すべきか否か？
若い世代の方々と接すると、とても興味深い反応に気づきます。
こみちの場合、それは介護現場での話になりますが、「介護に対する興味のポイント」が根本的に異なっています。
例えば、利用者への寄り添いが求められますが、落ち着かない雰囲気の利用者に「うるさいですよ！」と優しく声かけしています。
「寄り添い＝優しい声かけ」と理解しているのか、ちょっと不思議な行動なのです。
こみちの場合、利用者と向き合うスタンスではなく、同じ方向に向きたいので、横に付いて小声で話しかけます。
「何かありましたか？」
何より原因を確認したいので、不安なことや不快なことを聞き出したいのです。
ある意味で、そこからの言葉選びやアプローチ方法に「寄り添い」の上手下手が現れると思っていました。
それだけに、「うるさいですよ！」では根本的な解決になっていませんし、実際に利用者は萎縮しているだけです。
思うに、若い世代はとても優秀です。
なぜそんな態度をとるのかというと、それは我々がそんな態度を示しているからでしょう。
だからといって、「コレはこうだよ！」と押し付けた言い方はご法度です。
それをしてしまうと、「正しいことを教えてくれた人」ではなく、「口うるさい人」という評価になってしまうからです。
グイグイと迫るスタイルは避けましょう。
ではどうするのか？
自身悩みとして、相手に相談するのです。
「こんな風にしているんだけど、上手くいかないんだ」と。
一回で伝えるというのではなく、心のどこかに少し引っ掛かればイイくらいの出し方で十分です。
中高年世代は、若い世代から見ると「しつこい」と思われがちです。
つまり、価値観を押し付けてしまうのでしょう。
答えを示すよりも、「方法」や「プロセス」を紹介することが大切です。